上海震爱公司对复印机等大型办公设备实行上门维修服务，自接到报修电话起2工作小时内（市区）到达，我们的技术服务人员会为您提供产品使用方法、注意事项等培训，并且提供快捷、专业的电话技术支持，彻底解决设备使用过程中的技术问题，当您的设备出现故障需要服务时，您只需一个电话，调度中心统一安排，就近服务。公司设有客户满意专员，专门负责售后服务部门的客户满意度及接受客户投诉。我们真诚地期待着您的每一次来电、来访，让我们的服务见证我们的承诺，期待与您携手共创未来。目前公司拥有一批经厂家专业培训、实战经验丰富的技术维修人员和客服人员，健全的内部管理机制及专业的售前、售中、售后服务管理体系，使我们得以提供顾客“专业、快速、亲切”的服务，与此同时也赢得了众多客户认可和支持。我公司所有技术人员100%经过厂家专业培训和资格认证.
    二、定期清洁保养服务　　包修期内和签订包修合同的用户实行工程师每月定期上门维护和保养服务，以保持机器运转正常，减少出故障的概率，使您的办公设备能够随时处于良好工作状态，同时可以延长设备的使用寿命。
    三、租赁服务
    提供当前应用办公领域的全新数码复印机租赁业务，可按需求选择赁租数码复印机的功能及配置。
四、代用机服务　　我们准备了不同速度、档次的备用机，以应对极少出现的故障暂时无法修复的情况。在把保修期内用户机器拉回公司检测的同时提供代用机，保证客户复印不中断，不耽误工作。